김성은|24-03-27 모바일 결제 오류 문의 비밀글로 보호된 문의입니다.

비밀로 보호된 답변입니다.

mediacp|24-03-04 객실수량 변경 후 그 객실만 예약가능객실로 검색이 안됩니다. 비밀글로 보호된 문의입니다.

비밀로 보호된 답변입니다.

mediacp|24-03-04 객실수량 변경 후 그 객실만 예약가능객실로 검색이 안됩니다. 비밀글로 보호된 문의입니다.

비밀로 보호된 답변입니다.

mediacp|24-02-29 객실수량 변경 후 그 객실만 예약가능객실로 검색이 안됩니다. 비밀글로 보호된 문의입니다.

비밀로 보호된 답변입니다.

김성은|24-01-22 재 문의 드립니다.

답변 감사합니다.

어드민에 부분취소가 없다는 답변은 확익 했습니다.

그럼

"만약 소비자의 요청에 의해 관리자가 어드민 - 예약관리 에서 취소 처리시 수수료 환불 규정이 적용 되어 "부분환불"이 되는 것인지 문의 드립니다. "

이부분에 대한 답변은 어떻게 되는 걸까요?

질의 1 . 어드민에 부분취소가 없으니 관리자가 예약 취소시 그냥 100%로 환불 취소 되는 것인가요?

질의 2 . 취소 수수료가 적용되어 부분취소 기능은 어떤 상황에서 발생하는 기능일까요?

질의 1 . 어드민에 부분취소가 없으니 관리자가 예약 취소시 그냥 100%로 환불 취소 되는 것인가요?

-> 관리자가 직접 예약취소시 100% 환불 취소 됩니다.

질의 2 . 취소 수수료가 적용되어 부분취소 기능은 어떤 상황에서 발생하는 기능일까요?

-> 예약자가 직접 취소시 수수료가 적용되어 부분취소 됩니다.